Mới: Ba luật chống chuyển nhầm cho agentXem cách hoạt động
    Đang chạyChi tiêu & duyệt

    Chống chuyển nhầm

    Chặn người nhận lạ, giữ người nhận mới 24 giờ, cảnh báo đỏ khi cùng người nhận mà đổi số tài khoản, và chặn agent chạy vòng lặp.

    Xem MIMI làm việc

    Vấn đề

    Chuyển khoản nhanh, và khó lấy lại

    Kiểu lừa đảo hay gặp nhất với doanh nghiệp: giả làm nhà cung cấp quen, báo "đã đổi số tài khoản". Tên giữ nguyên, số tài khoản đổi. Kẻ gian thắng bằng sự vội — hai phần ba vụ diễn ra trong 24 giờ kể từ lần liên lạc đầu.

    Cách hoạt động

    Từng bước, theo đúng thứ tự

    1. 01

      Người nhận lạ

      Tuỳ chính sách: từ chối thẳng, hoặc dừng lại chờ bạn xác nhận đúng tài khoản.

    2. 02

      Người nhận vừa thêm

      Tài khoản thêm vào danh sách chưa đủ 24 giờ thì chưa được tự duyệt — mọi khoản phải có người bấm.

    3. 03

      Đổi số tài khoản

      Cùng tên người nhận (so bỏ dấu, không phân biệt hoa thường) nhưng khác tài khoản đã trả trong 180 ngày qua → chờ duyệt, cảnh báo đỏ.

    4. 04

      Vòng lặp

      Agent gửi quá số yêu cầu mỗi giờ (mặc định 30) thì bị từ chối — bắt được kiểu hỏng mà trần tiền bỏ lọt.

    Bạn làm được gì

    Chi tiết chức năng

    Từ chối thắng chờ duyệt

    Vượt trần hay vòng lặp là từ chối, không bị đẩy sang người duyệt như một cách lách.

    Cách kiểm không qua kênh kẻ gian

    Cảnh báo hướng dẫn gọi xác nhận qua số điện thoại đã lưu từ trước, không dùng số trong tin nhắn đề nghị chuyển tiền.

    Mã lý do rõ ràng

    NGUOI_NHAN_MOI_THEM, DOI_SO_TAI_KHOAN, VUOT_TAN_SUAT — agent và kế toán cùng đọc được.

    Được kiểm thử bằng ca biên

    Thêm đúng 24 giờ, thiếu 1 phút, tên viết không dấu, tên quá ngắn — đều có tình huống chuẩn.

    Ranh giới — MIMI không làm gì

    • MIMI chưa tra được tên chủ tài khoản từ ngân hàng. Luôn đọc tên app ngân hàng hiện ra trước khi xác nhận.
    • Tên quá ngắn (dưới 4 ký tự sau khi bỏ dấu) không được so, để tránh báo nhầm.
    • Cảnh báo không thay được việc gọi xác nhận — nó chỉ làm bạn chậm lại đúng lúc.

    Trong app

    Kiểm soát agent → chính sách từng agent

    /dashboard/tac-tu

    Mở trong app

    Cần đăng nhập.

    Hỏi đáp

    Câu hỏi thường gặp

    Nhà cung cấp đổi tài khoản thật thì sao?

    Gọi xác nhận, rồi thêm tài khoản mới vào danh sách được phép. Sau 24 giờ khoản chi tới tài khoản đó chạy bình thường.

    Tôi muốn bỏ giới hạn số yêu cầu mỗi giờ?

    Để trống ô "Tối đa yêu cầu mỗi giờ" trong chính sách của agent đó.