Chính sách thanh toán

MIMI Wallet nhận thanh toán phí dịch vụ duy nhất bằng chuyển khoản ngân hàng trong nước, gồm quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc chuyển tay. Chúng tôi không nhận thẻ, ví điện tử hay tiền mặt, và không lưu thông tin thẻ.

Tài khoản nhận là tài khoản MB Bank số 2431122002 đứng tên ĐINH VĂN NAM — người đại diện theo pháp luật, Tổng giám đốc CÔNG TY CỔ PHẦN CLI NUTRIX. Ngân hàng, số tài khoản và chủ tài khoản luôn hiện trên màn hình thanh toán trong ứng dụng, kèm mã tham chiếu riêng của từng hoá đơn. Chỉ chuyển tới tài khoản hiện trên màn hình đó.

1. Đăng nhập, vào Cài đặt → Gói dịch vụ để chọn gói tháng. Doanh nghiệp có mã số thuế tra được thì miễn phí trọn đời, không cần thanh toán.
2. Hệ thống phát hành một hoá đơn kèm mã tham chiếu duy nhất. Mở lại màn hình khi hoá đơn đang chờ thì vẫn là mã cũ, không sinh hoá đơn trùng.
3. Quét mã VietQR (số tiền và nội dung đã điền sẵn), hoặc chuyển tay đúng số tiền và ghi đúng mã tham chiếu vào nội dung chuyển khoản.
4. Khi tiền về, hệ thống tự đối soát theo mã tham chiếu và kích hoạt gói, thường trong vài phút; có vòng đối soát lại định kỳ phòng trường hợp báo có đến chậm. Bạn nhận thông báo trong ứng dụng.

Chuyển sai số tiền thì hệ thống ghi nhận khoản tiền nhưng không tự kích hoạt, để người thật kiểm tra. Ghi thiếu hoặc sai mã tham chiếu thì hệ thống không nhận ra khoản tiền của bạn. Trong cả hai trường hợp, gửi ảnh biên lai chuyển khoản qua kênh ở trang khiếu nại; chúng tôi kích hoạt thủ công hoặc hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền.

Không có trừ tiền tự động. Mỗi kỳ bạn tự chuyển khoản để gia hạn; không chuyển thì gói hết hạn và tài khoản về phần Miễn phí, dữ liệu giữ nguyên. Trả sớm khi gói còn hạn thì kỳ mới cộng nối từ ngày hết hạn cũ, không mất ngày nào.

Mỗi khoản thanh toán có hoá đơn trong ứng dụng ghi mã tham chiếu, số tiền, ngày thanh toán và kỳ dịch vụ. CÔNG TY CỔ PHẦN CLI NUTRIX xuất hoá đơn điện tử cho khoản phí theo quy định của pháp luật về hoá đơn.

MIMI Wallet không phải trung gian thanh toán, không giữ tiền và không chuyển tiền thay bạn; khoản phí đi thẳng từ tài khoản của bạn vào tài khoản nhận nêu ở mục 1. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, và không bao giờ hỏi mã OTP hay mật khẩu ngân hàng.